三期_day01_需求分析跟业务流程

三期_day01_需求分析和业务流程

1.业务分析并画出流程图

2.需求分析

3.数据库表的分析和建立

4.了解敏捷开发

1.业务分析并画出流程图

客户基本信息管理

企业超级用户：登录，添加，删除员工

企业员工 : 登录添加，修改客户信息

客户功能 : 登录，修改自身基本信息

订单管理

员工: 查询，删除，新增，修改订单信息

客户只能查看自己的订单信息

管理建议

公司员工: 显示具体订单信息。添加，删除，修改管理建议。系统记录行程安排，返回操作结果

行程管理

电话访问添加和修改，上访添加和修改，日程查询和删除

客户评定

公司用户对客户进行评价，只对公司用户可见。

内部人员查看，修改记录，进入客户评定系统

客户只能查看客户联系记录 (点击"评定此记录"则进入客户评定系统)

用户留言

客户留言和查看反馈或者继续留言，企业反馈

联系记录管理

员工对自己的行程安排记录可以修改，查看，还可以进入评定系统，客户只能查看联系记录。

客户: 修改和查看自身信息 | 查看客户联系记录 | 查订单 | 留言，查看留言记录

企业超级用户: 增加和删除企业员工

未解决

不懂的是联系记录管理，联系记录的是记录哪个？？？？懂了，原来是行程管理的记录。

2.需求分析

3.数据库表的分析和建立

1.客户基本信息表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
id	INTEGER	非空		自动增一
admin	VARCHAR(30)	非空		帐号
password	VARCHAR(30)	非空		密码
name	VARCHAR(50)			姓名
phone	VARCHAR(25)			联系电话
sex	INTEGER(1)			性别
age	INTEGER			年龄
address	VARCHAR(200)			地址
customerlevel	INTEGER			企业对客户划分的等级(ABCDEFG)
pl	INTEGER			系统权限等级(员工or客户)
businessid	INTEGER			企业ID
createdate	dateTime	是	Null	最后一次上访时间

2.企业表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Businessid	INTEGER			企业ID
businessname	VARCHAR(45)			企业名称
Type	VARCHAR(200)			企业经营范围

3.员工-客户关系表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
crm_cid	INTEGER	非空		员工ID
crm_eid	INTEGER	非空		客户ID

4.行程表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	否	0	行程ID，自动增一
cid	Int(10)	否	0	客户ID
Eid	Int(10)	否	0	员工ID
State	Int(1)	否	0	状态(-1，0,1) 未完成，完成
Time	Date	否	系统当前时间	安排时间
Mission	Varchar(1000)	否	“”	行程任务(具体)
Type	Int(1)	否	0	行程类型(电话or上访)
Address	Varchar(100)	是	Null	上访地址
Comment	Varchar(1000)	是	Null	备注

5.联系记录表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	不可	0（没有意义）	联系记录编号
Type	Int(10)	不可	0（没有意义）	联系记录的类型
Customer_id	Int(10)	不可	0（没有意义）	客户ID
Eid	Int	不可	0（没有意义）	员工ID
Record	VARCHAR(2000)	可	0（没有意义）	记录的内容
Result	VARCHAR(200)	不可	未处理	处理结果
Time	TIMESTAMP	不可	当前时间	此联系记录发生的时间

6.订单表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	否	0	订单编号，自增1
cid	Int(10)	否	0	客户ID
Eid	Int(10)	否	0	员工ID
Address	Varchar(200)	否	“”	客户联系地址

7.订单项

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	否	0	订单编号
oId	Int(10)	否	0	订单项编号
Pid	Varchar(45)	否	0	商品编号
Num	Int(10)	否	0	订货数量
Comment	Varchar(200)	否	“”	交易备注信息
State	Int(10)	否	0	订单状态
oDate	TIMESTAMP	否		下订单时间
sDate	TIMESTAMP	否	0	订单更新时间

8.商品表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Pid	Int(10)	否	0	商品编号
Name	(45)	否	0	商品名称
Color	Varchar(45)	否	0	商品颜色
Size	Varchar(10)	否	0	商品规格
Price	Double	否	0	商品原价
rPrice	Double	否	0	商品售出价

9.评定表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	否	0	评价编号
cid	Int(10)	否	0	客户ID
Eid	Int(10)	否	0	员工ID
Comment	Varchar(5000)	是	Null	评价内容

10.建议表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
Id	Int(10)	否	0	评价编号
Time	Timestamp	否	0	通过该时间来确定包含的订单
Eid	Int(10)	否	0	员工ID
Comment	Varchar(5000)	否	Null	评价内容
Cor_id	Int(10)	否	0	公司id

11.留言反馈表

字段名	数据类型	是否为空	默认值	备注
id	INTEGER	非空	0	自动增一
customerid	INTEGER	非空		留言顾客ID
businessid	INTEGER	非空		反馈企业ID
Ly	VARCHAR(2000)			留言内容
Fk	VARCHAR(2000)			反馈内容
bl	INTEGER	非空	0	是否已经反馈的状态
time	Date	非空	当前时间	留言的时间

扩展:整个后台为APP服务而做出调整

4.了解敏捷开发

详情见本笔记的Java -> 敏捷开发

这是第一天的开发，我是菜鸟，我在路上。

三期_day01_需求分析跟业务流程

1.客户基本信息表

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