作业7:用户体验设计案例分析

UX设计评价准则

  1. 给用户及时快速反馈;
  2. 界面符合惯例;
  3. 用户控制权(主人);
  4. 一致性和标准化;
  5. 适合各类用户(不绝对);
  6. 帮助用户排除软件缺陷;
  7. 必要的提示和帮助文档;

要求:

  • 基于我们列出的 7 条UX评价准则,分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方(不少于2点);(20分),请陈述理由。
  • 同样,分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方(不少于2点);(20分),请陈述理由。
  • 回答上述问题时,附上截图。

觉得满意的地方:1.在关注后,能够及时提示用户绑定学生信息并且在绑定后能够列出此公众号的功能(UX准则第1,7点)

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2.相较于南通大学公众号需要先登录网页版的学生信息界面才可以查询成绩,该系统直接按照格式显示学生成绩(UX准则1,4点)

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3.重要信息的推送比较及时(UX准则1,5)

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觉得不满意的地方:1.一开始的提示信息太过冗长,应该让学生自己选择需要的功能(UX准则2,3,5),可以参照其它学校的教务管理系统,使系统更有交互性

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2.该系统在使用人数过多时,会出现系统长时间无法响应的问题,在选课或者需要抢名额时会严重影响用户体验(UX准则1,4)

3.查询各类信息的时候需要输入的内容太多,应该在绑定学生信息后能够直接快速查询到这类信息。

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