个人作业——软件产品案例分析

调研，评测

评测

• 第一次使用的感觉：首先，进入主页面“k歌”，功能选项，让人感觉基本功能都有了，和在ktv的使用情况差不多，也进行了看直播，进行直播的尝试。然后，就是看到有其他的页面。“附近”，也就是附近的人，搜索一些附近的使用者与正在开开直播的人；“聊天”，消息递送，与社交。“发现”，一些热门话题之类，类似榜单的功能；“我”，个人信息。
  

• 我在使用过程中，有几个点，觉得让自己使用很不舒服的，让自己感觉在功能上总是有点欠缺。第一，在好几次的ktv过程中，切换原伴唱是一个频繁的过程，有时候因为不确定此时用的是那种需要试着点击下，看它提示是什么，希望能够在图表上提示目前用的是哪种；第二，遥控功能页面里，没有看到歌单这个功能按钮，这个让我们怎么查看后面几首要唱的是什么歌，并且我在点歌页面才看到“已点”这个功能按钮，这个感觉不方便，还有好像ktv歌单里是不能进行认为排序的，只有置顶选项，这个感觉功能少了；第三，有时候ktv唱歌时，一首歌我就想唱那一段，其他的都可以跳过，可是好像没有方法能够调节歌曲进度，进度条只是显示还有多久才唱完，唱歌必须整首歌放；第四，在弹幕中发送‘笑笑’的表情，屏幕中只显示头像无内容；第五，遥控界面中，重唱与音效按钮无用；第六，当搜不到歌时，我选择手动传歌，可是上传的歌曲，没有歌词。
• 原因分析：第一个，估计认为不是什么大事，一个按钮，就多点几下而已的小事，并不会太在意，实际上也不是经常用到，在意的人也是少数。第二个，可能是一开始排版就是这样，歌单就是在点歌那边查看的，每个功能页面不能混淆，不能一锅乱炖。第三个，有关排序与进度的问题，ktv本身的系统好像就没有这个选项，即便是做了这个功能似乎也没法实现。第四个，这个目前安卓表情是固定包，上传上去，可能由于编码问题，没有被显示。第五个，就是各个ktv中音效的设定有很多种，没法统一出同一种音效模式导致可能按钮传参无法实现，重唱的原因估计也是在这里。第六个，上传可能之传mp3文件，没有上传歌词文件，导致无法显示歌词，并且也没有搜索相应歌曲歌词的功能。
• 从使用感而言，并没有什么觉得惊艳到的，特地为它花钱也不至于，用这个就是方便，再者火热的直播，没必要看这个，其他直播平台更专业的多的是，要是多了一个能够在线点KTV商店的东西，这个算花费吗？

采访

• 采访对象也是一个学生，也只是偶尔聚会的时候会带ktv里面进行k歌，所以接触到的类似软件似乎没有。并且k歌机会本来就少，只需要用机器点就行了，不必再额外下个软件进行点歌。
  

• 软件的基本功能有实现，这个使用量本来就会偏少，因为只是用于ktv点歌这块，关键是吸引人的一些附加功能。不过采访者还是有着一些自己的想法。首先，在搜索歌曲上，ktv主要是由热歌榜，新歌榜，本周、本月排行榜，他是希望多一些标签搜索，类似关于雪的，月的，火的等等。然后，就是在歌曲搜索上的一个小问题，比如想搜索丑八怪，用首字母搜索，输入“cbg”会弹出
  

可是如果自己歌名记不全，只记住X八怪，再输入“bg”会弹出

这就会发现，ktv的搜索系统都是必须由首字母开始搜索而且必须是连续的歌曲名，如果开头字母记不全或者断开是不可能搜索成功的。包厢中信号不好，你要稍微二维码才能绑定包厢，可是使用流量无法连接，只能使用wifi。接着，按钮的实时性很差，需要等待一段时间，才能看到屏幕中有反应。而且，单个包厢的开直播人数只能有一人，这妨碍了多人多角度拍摄的乐趣。

当给开直播的人送礼物后，没法查看已送出哪些礼物.弹幕中发送的图片过大，导致没法正常的看MV与歌词。在调灯光时，只能一次次地循环查看目前是哪种效果，没法像ktv里的系统那种一个小窗口弹出选择。包厢硬件，就如排气，风速，温度这些没法通过手机调整。还有，现在唱歌的人挺多的，有些人会特地为了练歌租个音效好的包厢，如果能够用app录下在包厢内的歌唱，或许是个不错的功能。

• 结论：软件一般吧，因为功能的局限性蛮大的，使用频率也会偏少。

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分析

逻辑框图

• APP出发点就是方便点歌服务，便捷遥控，所以K歌部分的功能必须齐全，那是核心功能，然后进一步去完善，就像遥控、点歌、搜歌，歌单等在ktv系统上最常使用的功能，要进一步的趋向于原系统，便捷服务，所有的目标不能本末倒置，而就使用效果而言，给人的感觉是达到期望的。然后就是用户信息的编写，接着是交流、信息通知，这些都是基本要实现的功能。然后就是追加目前流行的直播环节，进行直播，弹幕，图片，礼物等属于直播的细节的填充，扩展其功能性，这点比较于其他直播的使用感觉，还是很生涩，很不稳定。然后就是扩充了个发现，其中添加了话题，榜单等一些维护社区交流的能力，但是基量小，发展不起来，没有内容，导致满意度并不高。

评分

• 采用十分制形式。就用户体验方面，这点在第一次使用的过程中还是达到了满意程度，和之前的使用是两种概念，更活跃，但是问题还不能小觑，评分8；从界面的美观度来说，感觉界面有种生硬的感觉，K歌是种亢奋的，但是界面太死板，评分6；核心功能，是达到了便捷的程度，但是相比于ktv系统的使用感还是会有差距，毕竟有一些还是需要通过ktv的按钮去调控，评分7.

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建议与规划

• 产品为何能够胜出？是因为有更多人用，是因为功能更吸引人、更实用。所以我会提高软件的竞争力，优化功能，虽然说核心功能要有，但是ktv对使用者的使用频率还是偏少，必须要有核心的功能吸引使用者继续选我们这个产品。
• 目前市场上有，K歌软件，直播软件，社交软件，ktv点歌软件，基本上分散功能都有。但是很少软件会将功能汇总，并且做精做全。在满足基本功能的情况下，添加附加功能，完善用户的使用。
• 首先，这个软件有5个主界面，说明有5个基本功能，主界面“K歌”，这个是做软件的初衷，就是能够方便点歌使用，不用好几个人挤着一台设备点歌；然后，“附近”，“聊天”，完全是迎合当前使用者的交流，搜索附近的用户，还能查看到附近正在的ktv直播，一些录制好的ktv视频，也是迎合当前火热的直播热潮；“发现”，是为了维持用户的使用，通过一些新鲜资讯的递送，热门榜单的话题，还有一个附加功能进行ktv的预订，增加软件的使用率；“我”，界面就是个人信息，还有自己的财产信息，和自己的作品等等必有的基本信息。
• N A B(需求 做法 好处)：在ktv中，点歌是个麻烦事，好几个人挤在一台机子前，特别人数更多点的时候，就会显得拥挤，如果采用手机进行点歌，就会便利许多；ktv系统，歌曲更新很慢，有很多想唱的歌，都没有及时更新，如果能够让用户自己上传想唱的歌，不仅提高用户的满意度，还可以扩充自身系统的曲库；目前有很多的K歌软件，都是带着耳机，听着伴奏进行演唱，音视频的效果不是太让人满意。因为ktv的音效、氛围是平常生活所没有的，如果用户能够利用这些录制ktv中专业的唱歌的音视频进行分享，会提升软件的使用率。C（竞争）：这是一个简单的软件应用，开发难度不会非常的高，所以肯定会有其他相同产品进行竞争，而要赢得用户争夺战，就必须让自己的软件打败其它产品，就是要让用户发现此产品比其他的好，更实用，用处更多，让别人觉得更好用，才能保留用户。D（推广）：因为ktv的使用率并不是非常高，所以有关这方面的软件没有人会特意去搜索、比较，多是单方面的推荐、告知你要使用这个。所以如果能与ktv合作，在机子上用二维码标明能够通过如果能在手机上下载此app进行点歌，会方便很多。然后在通过用户的口口相传，能够用这个软件进行ktv预订，录制音视频等等，会扩大自身影响面。
• 团队才是产品开发的主体，如果我作为PM的话，我认为首先要明确项目的主要难度在哪里，我们的项目要通过哪些难题才能实现产品开发。产品开发主要包括客户端，服务器端，美工，美工的难度会稍微低一些，主要是后期对界面进行美化、优化；客户端的问题是在界面的设计，各种功能的完善，界面的交互，消息的递送；服务器端，就要包括许多数据的传递，歌曲的更新、搜索、上传、分类、热度，附近的人搜索，热门话题的实时性，社交，和外部的信息交互。所以总的看来，服务器端的比重会更大，所占用的资源更多，客户端与美工的资源少些。不急于求成，一口吃成个大胖子，定个小目标，制定阶段性的版本，一次次的更新扩充产品，不断完善产品，才能满足我们的目标。
• 如果说要有一个规矩去保证产品的开发，督促进度，确保效率，我有个idea，就是每天提前做好规划，今天要做什么，要实现什么，但是自己要明确能不能说服了负责人这个目标需要花费一天的时间去实现，不会让别人认为“切，这个还需要一天”或者“这个一天就能完成？”，有奖有罚，确保公平合理；还需要记录你已经完成了什么，又有哪些自己满意的地方，这样既可以确保自身的信心，又能确保积极性。开发是个漫长的过程，如果想要保证产品的质量，就必须确保开发过程中的效率与工作质量，不能让团队成员懈怠，否则滚雪球效应，就会毁了自己最初的目标。

时间规划

安排	时间
需求分析	第1周
模块构建	第2周
原型设计	第3周
需求规格说明书	第4周
数据库设计与编码规范	第5周
Alpha版本	第6-11周
debug、增强	第12周
Beta版本	第13周
固定用户访问与改进	第14周
投放市场，反馈调整	第15-16周
根据满意度，最后增删	第17周
交予使用，随时跟进	第18周