首铁在线订票网瘫痪 交钱会员无法网上订票

  从前天开始,北京铁路*的客货运服务网站首铁在线(www.036.com.cn)因登录人员过多,服务器出现故障,造成网页无法打开,许多交钱注册的客户无法网上订票。

  首铁在线是北京铁路*提供网上订票服务的网站,市民可提前6天订票,时间是上午8点到晚上8点,对注册会员收取几元到几十元不等的费用。

  市民王先生花24元钱注册为首铁在线网站的vip会员,有效期半年。1月30日,他将一张到沈阳的车票订单提交上去,昨天准备交钱时却打不开网站。“订票后交钱时间最晚是下午4点,现在时间要到了,网页还是打不开。”昨天下午3点半,王先生告诉记者,网站只提供了网上订票、汇款服务,现在他不知道该怎么办了。

  “从30日开始就是这个样子”,前天就准备在网上订票的李女士告诉记者,她花3元钱注册15天的会员,“现在该订票了,却打不开网页,这不是欺骗我们吗?”

  昨天下午5点多,记者终于打开首铁在线主页,但主页上所有的链接却无法打开,仍然无法进行订票业务。

  记者多次拨打网站提供的收费声讯服务电话,一直无人接听。据网站工作人员介绍,由于这两天网站登录人员过多,造成服务器瘫痪。