12306为什么不从用户行为角度解决性能有关问题

12306为什么不从用户行为角度解决性能问题

我们都经历过12306购票的抓狂。我相信12306已经投入了海量的钱，已经使用的最好的服务器，也已经请了最好的架构师去帮助解决问题。但是最终结果你懂的。
我们为什么不换一个角度从用户的行为角度解决问题：我们登陆12306的目的是什么？我们能不能延时处理订单？
我们使用12306的目的就是能买到票回家，我们以前能花几天在电脑前为了区区一张票，我想也不会太关心那么几秒几分钟之后才知道能不能得到票。
我的想法就是：
1，我们的数据库有一个用于修改，其余只能读。相当于Active/Standby模式
2，我们根据只读服务器的数据给用户显示订票界面。
3，用户提交订单。不管有没有票，都成功。提示用户你可以去喝杯咖啡，我们会短信通知您下一步怎么做
4，后台开始处理所有订单，如果成功，发信要求客户你可以交钱了。否则说sorry. we are out of ticket

我们可以进一步优化：
1，用户可以一次给用户丰富的选择，比方说特快1定不上，我可以特快2，也可以慢车。只要不让我走回家就行。我也可以几张票不在一趟列车，我们可以分开走。。。
2，我们可以允许客户提交一个订单循环订票，比方这个订单如果失败，2个小时后系统会尝试再次提交，因为有些人没有按时付钱。
3，我们可以限制一个用户同时处理的订单个数。如果用户提交多个，我们可以说：你是票贩子吗？我们正在处理你的好几个订单

我们也可以提供一种选择，保留现有的实现，给那些有时间刷屏的同志。

 

有了这些，我们就不要傻乎乎的在电脑前刷屏了。

2楼a383028663昨天 14:42

你觉得政府官员有考虑过百姓的想法吗？

1楼licanhua昨天 12:15

不知道。n我给他们发信了，得到的答复是：“我们会将您的宝贵意见和建议向有关部门做出汇报”。n不过还是希望春节订票能方便一点。