怎么彻底解决“无法解析目标系统名称”

如何彻底解决“无法解析目标系统名称”
网站大部份用户是可以正常访问的，但经常出现一些用户无法访问（他们访问百度、淘宝等是正常的，就是不能访问我们网站。发现是DNS问题）。目前我只能叫他们重启网络或设置网络的DNS来解决这个问题。

请问是用户使用宽带的问题，还是域名解析的问题，还是服务器的问题呢？能否从网站方面彻底解决这个问题，怎么解决。而不是让用户设置。

1、域名是用的新网的解析。
2、服务器是淘宝聚石塔



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对用户要求换DNS不太实际，新网的DNS国内应该也没多大问题
试试换DNSPOD，记忆中新网好像不让改DNS，我是因为这个转走的，如果这样，跟客服沟通一下

你中间遮挡域名有啥用？标题都显示了
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修改hosts文件。