从金蝶报销系统瞅企业级产品质量
从金蝶报销系统看企业级产品质量
公司上了一套金蝶的报销系统，该系统颠覆了我对金蝶公司的认知，对企业级软件的认知。我老婆(曾经在业内最有名的erp公司工作)说第一次见到报销系统可以做的如此烂。
我登陆系统的第一件事，就是改密码。但我吃惊的发现，居然有这么一个上线的系统，由于bug用户不能自己修改密码！修改密码会提示密码错误，财务问了金蝶的“专家”后答复想修改密码就让管理员修改。先不说我见识少没见过用户不能修改密码的系统，为什么用户界面有修改密码却不能用？为什么错误提示不是没权限禁止操作而是密码错误，那密码错误我是怎么登陆的？我老婆猜测，可能是修改密码要做原密码比对，新输入的密码没做md5类的加密转换导致对不上已加密的原密码，所以出现密码错误的提示，而管理员修改密码不需要验证原密码所以能成功。我无语啊，连这种基本的功能都100%不工作的bug，金蝶的测试团队难道测不出来？企业级产品，连最基本的功能都不工作，工作流引擎吹得再好，如何让人信任？基本功能的可用性，难道不是企业级产品最起码的要求？
不听从IT的劝告，我在我的ubuntu工作本上尝试了firefox,chrome后,我确定了该系统真的只支持IE。除了用到ActiveX的网银，我已很少见到不跨浏览器的B/S应用了，而金蝶这种号称国内ERP领头羊的公司却不支持。我老婆很肯定的说她曾在的B/S系统至少支持IE,FIREFOX。本来B/S架构的软件对客户来说，好处就是不需要专门的客户端 随便找个浏览器就能用，限制浏览器类型极大虚弱了这个好处。作为企业级产品，客户环境的兼容性是最基本的要求，而不是要求客户“只能用IE”。
该系统的国际化更是“坑爹”。登陆时可以选择语言，由于我初次登陆时默认语言是英文，登陆后进入主页面，茫茫多的 null,view-default，我真的震惊了。搞了个国际化的选项，又没真的提供英文支持；我想退出系统重新选择语言，由于没有文字显示根本找不到退出按钮，只能关掉浏览器重新开。合格的产品要坚决避免这种情况，号称有某种特性，但还不如没有。就国际化来说，如果没来得及做好，至少产品上线前页面去掉国际化的选项，系统作死只显示中文，都比茫茫一片null，default强。没有特性要比没做好的特性好得多。
最后，我填了一张报销单，由于不熟悉中途共遇到三次操作错误，点击查看详细信息都是著名的java.lang.NullPointerException，我真真的无奈了。拜托，你好歹也是金蝶的企业级产品啊，就是没做好校验，也别将NullPointerException这种东西直接显示给用户啊，用户要看的详细信息是业务相关的信息。如果系统是在太烂想输出错误信息便于调试，也应该显示转义的字符串或数字，这样debug的同事还能编一编懵懵用户，直接NullPointer了难道把用户都当sb了？开发人员应该以做出这种东西为耻。
公司上了一套金蝶的报销系统，该系统颠覆了我对金蝶公司的认知，对企业级软件的认知。我老婆(曾经在业内最有名的erp公司工作)说第一次见到报销系统可以做的如此烂。
我登陆系统的第一件事，就是改密码。但我吃惊的发现，居然有这么一个上线的系统，由于bug用户不能自己修改密码！修改密码会提示密码错误，财务问了金蝶的“专家”后答复想修改密码就让管理员修改。先不说我见识少没见过用户不能修改密码的系统，为什么用户界面有修改密码却不能用？为什么错误提示不是没权限禁止操作而是密码错误，那密码错误我是怎么登陆的？我老婆猜测，可能是修改密码要做原密码比对，新输入的密码没做md5类的加密转换导致对不上已加密的原密码，所以出现密码错误的提示，而管理员修改密码不需要验证原密码所以能成功。我无语啊，连这种基本的功能都100%不工作的bug，金蝶的测试团队难道测不出来？企业级产品，连最基本的功能都不工作，工作流引擎吹得再好，如何让人信任？基本功能的可用性，难道不是企业级产品最起码的要求？
不听从IT的劝告，我在我的ubuntu工作本上尝试了firefox,chrome后,我确定了该系统真的只支持IE。除了用到ActiveX的网银，我已很少见到不跨浏览器的B/S应用了，而金蝶这种号称国内ERP领头羊的公司却不支持。我老婆很肯定的说她曾在的B/S系统至少支持IE,FIREFOX。本来B/S架构的软件对客户来说，好处就是不需要专门的客户端 随便找个浏览器就能用，限制浏览器类型极大虚弱了这个好处。作为企业级产品，客户环境的兼容性是最基本的要求，而不是要求客户“只能用IE”。
该系统的国际化更是“坑爹”。登陆时可以选择语言，由于我初次登陆时默认语言是英文，登陆后进入主页面，茫茫多的 null,view-default，我真的震惊了。搞了个国际化的选项，又没真的提供英文支持；我想退出系统重新选择语言，由于没有文字显示根本找不到退出按钮，只能关掉浏览器重新开。合格的产品要坚决避免这种情况，号称有某种特性，但还不如没有。就国际化来说，如果没来得及做好，至少产品上线前页面去掉国际化的选项，系统作死只显示中文，都比茫茫一片null，default强。没有特性要比没做好的特性好得多。
最后，我填了一张报销单，由于不熟悉中途共遇到三次操作错误，点击查看详细信息都是著名的java.lang.NullPointerException，我真真的无奈了。拜托，你好歹也是金蝶的企业级产品啊，就是没做好校验，也别将NullPointerException这种东西直接显示给用户啊，用户要看的详细信息是业务相关的信息。如果系统是在太烂想输出错误信息便于调试，也应该显示转义的字符串或数字，这样debug的同事还能编一编懵懵用户，直接NullPointer了难道把用户都当sb了？开发人员应该以做出这种东西为耻。