会议仪式——《人件》读后感

你召集你的人员开会，而你却迟到了（因为你接了老板打来的紧急电话），其他人一直等着你。你允许自己被人叫出去与客户进行一次简短而重要的聊天，但没有你，会议就没有了主题。或者说，可能会议本身就是浪费每个人的时间（可能你的时间除外）。在我们的咨询工作中，我们经常发觉我们自己坐着开会，从外表来看，似乎是为了完成某种工作目的，但是会议可能真正是为了一些其它的事： 会议一开始是几分钟的善意玩笑，老板安布罗斯对每一个与会者开轻松的玩笑。每一位听者都上当了而且同样给予轻松的反击，大家都很愉快。在安布罗斯主持会议之后大家心境迅速改变了。问题被简洁而有效地摆到桌面上来讨论。每一个问题只和与会者中的一个讨论。安布罗斯与那个谈话人进行简短的对话，传递有关公司情况信息，以便安布罗斯能够确切地了解那个星期所取得的进展。在会议期间，时间是平均分配给每位与会者的，每位与会者单独与老板交谈时其他所有人则静静地听着。在伊莱恩为公众所注目时，我看见罗格在开小差，很明显在考虑安布罗斯与他谈话时他应该说些什么。在会议结束时，安布罗斯给每个人或多或少地安排了一些行动事项。这些如此熟悉的场面出了什么错？
我个人认为，错误是这根本不是一个会议而是一种仪式。 如果你召开一个会议，正常的假设是那间房间里的人都在那里因为他们需要相互交谈以便得出某些结论。相反如果与会者轮流与一个重要人物相互交谈，期望组合整个团组的初衷丢了；老板可以只是分别与每位下属交流，而不是强迫其他所有人听他们交谈。