求b/s、c/s混搭的聊天软件原理解决思路

求b/s、c/s混搭的聊天软件原理
我想了解一下像qq和飞信那种聊天软件是怎么实现的

bs的是一定需要保存到数据库然后用ajax获取么？用数据库的话效率会太低

cs的话是通过wcf获取信息好还是用socket呢？

之前我没接触过，希望有高手能指点一下

------解决方案--------------------
bs端也有用长连接的,不过太占用连接数
cs端用UDP吧