三言两语途团队合作

三言两语谈团队合作

         毕业的时候总在简历上写明自己“吃苦耐劳、具备良好的团队合作精神”。工作五年之后才发现团队合作并不仅仅是四个汉字那么简单。刚工作的时候以为一起工作、一起做项目,兄弟几个一起上,就是团队合作。这种理解实在是太肤浅,也是刚工作的人最容易犯的毛病:以为自己蒙头工作,踏实肯干就行了,不喜欢和同事交流,更不愿意和领导交流。要想把工作做好,真正理解团队合作,真正运用团队的力量,我们才能走得更远。团队合作的内涵非常丰富,首先涉及到是沟通技巧。

         沟通包括向上和领导沟通,横向和组员沟通交流项目中的问题和想法,向下和团队成员沟通。所谓沟通通俗的说就是怎么讲话,怎么讲得合理、得体。在项目中如何介绍自己的想法,同时尽量不得罪其他成员;想办法说服老板和团队成员,让他们明白你的想法是有用的。介绍了自己的想法,必然需要倾听别人的意见,如果只顾自己讲,不考虑别人的意见、甚至是脸色,都是沟通的大忌。沟通的基本功包括:诚恳真实、换位思考、实事求是。

         诚恳真实是我们沟通的基本态度,一个虚假的人骗得了一时,很难骗得了一世。本着为项目好,为团队利益,我们的沟通才能让大家心服口服。

         换位思考:多想想我们的想法,对别人的影响。可能增加了别人的工作量,可能影响了他人的项目,可能和老板的方向不一致。都是需要考虑的。

         实事求是:即使我们的看法可能有问题,也没有关系,只要我们实事求是。那么有问题我们接受。切忌好高骛远;切忌没有任何依据的乱发表意见。        

然而,在团队合作中我们还是常常会遇到以下的问题:


会议中如何说话:

工作中,会议是团队合作的一种常见形式。会议是寻找解决办法,共同解决问题的途径。 

刚工作的时候,在会议中很少说话,或者在会前很少思考,可能会议上很难提出意见。在工作了1年后,很少和主管沟通,以至于主管不了解自己,甚至让主管觉得自己不尊重他。

又工作一段时间后,提出很多建议,也不管有没有想清楚。其实没有想清楚的建议最好不要提。不容易执行的也最好少提。除非是头脑风暴会议,可以随便讲。在这种情况下,提出意见很可能得罪其他人,没有和老板的想法一致。总之,效果不好。

当你对工作有一些研究,有一些心得,并且私下反复推敲几遍之后,再在会议中提出来,效果就会好很多。

会议过程中千万要就事论事,不可攻击他人,讨论事情背后的事情。也不要随意抱怨和指责他人。

团队分工

         在一个团队,项目中遇到的第一个问题是如何分工。到底谁来做什么。决定谁做什么,一般有三种方法:老板指定;个人选择;个人选择+老板的意见。我遇到的情况一般是个人选择居多。个人选择看似很简单,实践上也有一些问题。

个人想做,但是能力不够怎么办?鼓励他,安排有经验的同事协助他。

别人先选了自己想做的工作怎么办?自己要说出来,需要leader协调。

个人没有想法,随便别人安排的也有。这个时候,leader必须清楚结合他的优势,给他安排工作。

 

面对问题

         遇到问题是考验团队合作的重要时刻。是抱怨、还是指责,还是分析情况,解决问题。这不仅仅是leader的问题,每一个团队成员都应该积极解决问题。

         如何leader让抱怨蔓延,那么这种情绪对团队是摧毁性的。因为抱怨是会传染的,而且在团队中传染的非常快。及时解决问题非常必要,甚至当你不是leader,另外一个成员想你抱怨,你也应该积极沟通,而不是一同抱怨。假如大家都抱怨,那么项目必然受影响,你也最终会被影响。

 

其他团队的配合问题:

         依赖其他团队的事情。一定要提前确认,反复确认,跟踪进度。千万不要当了项目发布前一两天才去check进度,很可能你的项目的优先级已经被排到最低了。

 

领导开发团队

         如何发挥团队成员的优势,规避组员的不足是领导一个团队必须考虑的问题。

         如何发挥团队的学习积极性,怎么建立学习性组织。必须要推动大家多分享、多学习,把学习的气氛搞起来。

         需要学会和团队成员聊天,了解组员的真实想法,顺着他们的想法,并推动大家的共同进步。