缺陷管理工具对比
| 对比要点 | JIRA | TestDirector | Quality Center | Bugzilla | EasyBUG | Mantis | Bugfree | 禅道 | URTracker |
| 功能侧重点 | 集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体。 | 主要用于测试流程管理，包括测试需求、测试计划和用例、测试执行和缺陷追踪管理。 | 基于WEB测试管理工具，结合有BUG管理，需求管理及用例管理等功能 | 强大的Bug管理系统 | BUG管理，解决流程 | BUG管理系统 | 结合case 和 bug，目前已经转到禅道项目管理软件了，BUGfree本身不再更新了。 | 需求、用例、bug | |
| 试用对象 | 很强大，有时稳定性不是很好 | 太简单了，基本的字段设置、流程设置、权限设置都没有的。适合1-5人的小团队使用。 | 小项目 | ||||||
| 安装过程 | 需要安装配置IIS和数据库，系统资源消耗比较大，数据可以在它们*享 | 安装需要Perl和配置MYSQL数据库，过程比较繁琐，修改配置文件比较麻烦。bugzilla安装真麻烦，功能比bugfree强大 | 基于WEB的在线的，不用配置 | 基于Web的Php+Mysql的开源BUG管理系统 | 配置安装简单，只需到网上获取安装包，再配下PHP通用的环境即可 | ||||
| 自定义工作流 | 支持 | 支持 | |||||||
| 是否支持图表，报表，查询 | 有问题跟进情况的分析报告，但其报表分析功能比较简单 | 有强大的报表分析功能，对测试流程的每个环节都能以图表方式进行分析报告 | 1.强大的检索功能； 2.强大的后端数据库支持； 3. 丰富多样的配置设定 |
1.截图功能强大，且是以图片的形式直接存在，而不是以附件的形式存在； 2.丰富的统计报表 |
1.报表功能比较强大，需要配置才可用； 2.也有截图功能，不过是以附件的形式存在 |
没有直接的截图功能但是可以以附件的形式存在；也有简单的报表统计功能； | |||
| 语言版本 | 英文 | 英文 | 英文版的，能汉化但是汉化后容易出现乱码； | 中英文 | 英文，可汉化 | 中文 | 中文 | ||
| 价格 | 收费高，JIRA软件不限制用户数 | 根据用户数来定价格 | 收费且价格不扉 | 免费 | 免费 | 免费 | 开源免费 | ||
| 可扩展性 | 提供二次开发，可扩展性强，和SVN也有接口，方便将版本库信息带入BUG系统 | 一般 | 和其它的测试工具，比如Loardrunner测试工具的接口做得比较好，数据可以在它们*享； | ||||||
| 技术支持 | 在国内有代理，有技术支持 | 在国内有代理，有技术支持 | |||||||
| 适用平台 | JIRA能够运行在已有软、硬件平台上。他能够运行于所有的安装了JDK的操作系统 上，并能够跟几乎所有的兼容JDBC的数据库 一起使用 | 一般用于Windows 平台 | |||||||
| 易用性 | 容易使用 | 容易使用 | 不是很好，破解版费事且性能不稳定 | 界面很漂亮，容易上手 | 简单 | ||||
| 灵活性 | 灵活性强 | 一般 | |||||||
| 安全性 | 安全性强 | 一般 | |||||||
| 是否支持email通知功能 | 支持 | 支持 | 支持，需要修改配置 | ||||||
| 是否支持用户管理功能 | 支持 | 支持 | |||||||
| 是否易于定制 | 易于定制 | 易于定制 | |||||||
| 资源地址 | Http://www.hp.com | http://www.bugzilla.org | http://www.EasyBug.net | http://www.mantis |
1. Bugzilla
2. Bugfree
3. TestDirector （Quality Center）
4. ClearQuest
5. JIRA
6. Mantis
7. Bugzero
8. BugTracker
9. URTracker
10.KisTracker
11.TestLink
12、JTrac
13、BugNet
14、BugOnline
15、eTraxis
一、Bugzilla（免费，跨平台）
Bugzilla是一开源Bug Tracking System，是专门为Unix定制开发的。但是在windows平台下依然可以成功安装使用.
Testopia是一款和Bugzilla集成到一起的test case management系统.
它的强大功能表现在以下几个方面：
1. 强大的检索功能
2. 用户可配置的通过Email公布Bug变更
3. 历史变更记录
4. 通过跟踪和描述处理Bug
5. 附件管理
6. 完备的产品分类方案和细致的安全策略
7. 安全的审核机制
8. 强大的后端数据库支持
9. Web，Xml，Email和控制界面
10. 友好的网络用户界面
11. 丰富多样的配置设定
12. 版本间向下兼容
二、BugFree（免费）
BugFree是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL)。
三、Quality Center（商业，前身Mercury TestDirector ，跨平台）
HP Quality Center; 提供了基于 Web 的系统，可在广泛的应用环境下自动执行软件质量测试和管理。仪表盘技术使您可以了解验证功能和将业务流程自动化，并确定生产中阻碍业务成果的瓶颈。HP Quality Center 使 IT 团队能够在开发流程完成前就参与应用程序测试。这样将缩短发布时间表，同时确保最高水平的质量。
企业级的软件质量解决方案。
IBM Rational ClearQuest 是一款强大的软件开发测试工具。集成并自动化软件及系统开发的业务过程。V7.0 提供增强的需求跟踪、构建跟踪、企业测试管理，及部署跟踪的功能。这提供了从开发到部署的完整的审计跟踪，并扩展了跨生命周期的可追溯性。软件增强了开发流程并使之自动化，同时还提高了软件生命周期的可理解性、可预测性和可控制性。
五、JIRA（商业）
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
JIRA创建的默认问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。
Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
六、Mantis（开源）
Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。
七、Bugzero 免费开源，跨平台）
BUGZERO? 是一个多功能，基于网络 (web-based) 并在浏览器 （browser) 下运行的 Bug缺陷管理和跟踪系统 (bug tracking system)，可用来记录，跟踪，并归类处理软件开发过程出现的 Bug 和硬件系统中存在的缺陷（defect）。 BUGZERO 也是一个完整的服务管理软件，包括集成服务台热线流程管理（Help Desk），可用来记录各种日常事务，变更请求，和问题报告，及追踪和处理各种客户讯问，反馈，和意见。
BUGZERO 提供了一个可靠的*数据库使公司内部团队成员以及外部客户能在任何地点任何时间进行协调和信息交流，并且使任何记录都有据可查。它使你省时省力。BUGZERO 不但使用方便，而且功能齐全，变通性好，能够灵活设置各种实际工作流程，满足你特定的业务和产品环境下的需求。这种灵活、易用的缺陷跟踪流程不仅增强了项目开发的质量，同时也提高了整个机构的生产效率。