word的不能启动,错误代码142

朋友发来张截图,说word不能启动了。对照错误代码,搜了一下,解决的办法有几种:

1,删除normal.dot。我看了一下,在office2016中,没有找到这个,只有dotm,还有其他dotx,不知啥类型文件。这个没试。这个能解决有他引起的问题,但许多问题也会有这个结果。

2,用360的人工修复,搜索关键词word启动。我的点了人工修复,没反应。不知有没有效果。

3,利用自带的修改功能,在应用和功能中选择修改,会出现快速修复和联机,朋友选择了联机,很快就修复了。OK。

4,重装,终极解决方案。