淘宝双11购物怎么申请退货? 淘宝双11退货的方法

淘宝双十一购买了很多东西，想要将购买的不喜欢的东西退货，该怎么申请退款呢？下面我们就来看看详细的教程。

一、登录淘宝（已登录的略）

1、搜索“淘宝”找到官网。

2、进入官网：进入该购物网站，点击左上角登录，进入登录界面。

3、登录账号：按要求输入，账号信息，并登陆。

二、退货/退款办法

查看宝贝：如图，点击右上角已买到的宝贝，进入已购物商品界面。

退款/退货方法：如图，点击所有订单，找到需要退款/退货的宝贝。退款/退货方法主要有两种：商家主动退款；商家被动退款（投诉）。

1、商家主动退款

联系商家：找到需要退款订单，如图。点击和我联系，进入聊天界面。

说明原因：进入聊天界面，与商家好好沟通，说明原因，合理的一般商家都会给退的。[如果商家不愿意退款，还是继续操作，所有操作完事，继续第二种方式]

发起申请：返回该订单，点击“退款/退货”，进入退款/退货界面。

填写退款申请：按要求填写退款申请，然后提交，如图。[双11购物期间，因缺货原因退款需要在21号才可以发起申请，我们可以选择其他原因]

查询退款：如图，还是在该界面，点击右下角退款维权，找到退款管理，点击。

退款成功：进入退款管理界面，可以查询该退款订单。然后查询服务详情，就可以知道退款具体进行到哪了。如下图，商家已经主动退款成功了。

投诉商家：如图。回到订单界面，点击投诉商家，进入投诉界面。

2、商家被动退款

说明原因：进入投诉界面，说明原因。[双11期间投诉需要在21号以后提交，之前的不受影响]

查询退款：如图，与上面操作方式一样。点击退款维权，分别查询投诉管理、退款管理，看看进度。

退款成功：如图。如理由正当/商家未进行操作，钱款会在1-2天内自动退回。以显示退款成功。

以上就是淘宝双十一申请退款的教程，希望大家喜欢，请继续关注。