microsoft word已停止工作 word自动将更改后的内容保存到通用文档模板上解决方法

microsoft word已停止工作 word自动将更改后的内容保存到通用文档模板上
问题应该是非正常关机后出现的。
打开word出现： word自动将更改后的内容保存到通用文档模板上
点是和否都能正常打开文档。
也可以正常编辑保存，但是点保存后出现：microsoft word已停止工作。
总是非正常关闭。

百度过好多方法，有删除模板文件和修改注册表word 和addns什么的，无效……
每次删除模板文件后第一次打开word文件不提示：word自动将更改后的内容保存到通用文档模板上
但关闭时仍然提示：microsoft word已停止工作
再次打开时就会提示：word自动将更改后的内容保存到通用文档模板上
如此反复……

有试过重装2007，2010都无效……修复office无效……
求解～
------解决方案--------------------
汗，竟然还有这个问题

office里怎么会加载蓝牙的？