商场无线网络贸易运营解决方案

商场无线网络商业运营解决方案
  随着移动终端设备的快速发展,越来越多的人随身携带者手机、平板、笔记本等移动终端。在商场内客户对无线上网的需求也越来越强烈,进入商场内除了购物、餐饮、休闲之外,网络也成了不可缺少的一部份。客人带着ipad平板电脑,智能手机、笔记本电脑,在购物闲暇时也可以坐在休息区或者餐饮区上网看新闻,要求随时随地上网浏览,商场内无线覆盖并提供WIFI上网已经成为大型商业场所最基本的服务功能之一,因此部署一套可运营、可管理、可靠高效的WLAN已经成为当务之急。
方案概述
  蓝海卓越基于多年的产品运营经验及对无线网络运营需求的深刻理解,针对商场推出一套“商用无线解决方案”,从打造可管理、可运营的无线网络角度出发,致力于为商场建设一个高效可靠、运营成本低的商用无线网络,使商场内无线网络部署轻松、可靠、高效。该方案拥有极高的稳定性和安全性,适合7×24不间断应用和大量客户端接入应用;方案安装及实施简单,管理方便,可以有效的提升了商场的附加值,间接的提高了商场内购物者的流动量和购物热情,在经济效益方面也会产生明显的提升。

方案拓扑图:(图片2)

  系统由手机、移动终端(笔记本、IPAD、平板电脑、智能手机)、AP、AC控制器、无线Portal认证服务器、短信网关组成,在整体方案中,它们充当角色分别如下:
移动终端:属于访客使用,实现其接入商场无线;
无线AP:无线接入点,实现商场无线网络的信号覆盖;
AC控制器:集中管理控制不同位置的AP;
Portal服务器:负责用户身份认证的生成、验证、访问控制以及用户管理,并支持多AC接入;
短信网关:可复用用户现有的短信通道,用于发送短信密码;

解决方案应用说明(图片1)

  满足用户WIFI无线高速上网的需求,吸引越来越多的顾客前来逛街、逗留。无论是商户或者厂家进行日常的销售信息互动及货品信息查询,抑或商场向会员顾客或者给来逛商场的顾客提供无线上网服务,都极大地顺应了工作与休闲的双重需求。
  无线接入支持所有WIFI终端,采用web认证portal方式,用户上网将被强制引导用户到达指定的认证页面(品牌宣传、活动促销),并允许对智能手机、平板电脑、笔记本电脑分别推送不同的内容,还可根据不同的时间,不同的楼层,设定不同的通告内容。
无线促销
  通过PORTAL门户实现无线导购,不定期发布各类商场打折促销信息,还可通过在PORTAL页面上发布电子优惠券,实现一对一促销。从而吸引更多的顾客使用无线网络,拉动顾客的购买力。
用户认证
  支持手机动态密码认证和第三方API扩展认证(QQ、新浪微博、CAS、radius、LDAP、任意系统API对接)实现对商户、用户安全接入无线网络,并能够对违规上网可追溯,加强无线网络安全,节约无线管理成本;
日志审计
  认证系统可以记录用户接入的手机号、上下线时间、临时分配IP等信息,便于进行用户上网信息的追溯。
用户营销
  当用户登录成功之后,后台基于数据分析或接口数据,将期望展示给用户的portal推送页面呈现出来(不同用户其登陆成功展示不同。
系统结构
  为满足商场运营方自主管理、独立运营的需求,需要在认证网关整合统一管理平台,以实现认证用户、认证内容(广告)的同步。
上图虽然流程比较复杂,但是对用户来说,只需要进行简单三步操作即可畅游互联网:
用户搜索到商场的无线SSID,无密码直接连接成功;
输入手机号码获取验证码,或者通过其它规则访问。
输入验证码,上网成功

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