光驱不见了,请帮助一下!该怎么解决

光驱不见了,请帮助一下!
电脑有两个光驱,一个CD-ROM,一个DVD—RW,以前电脑安杀毒软件(诺顿),不怎么升级,现在在电脑市场买了
一个正版瑞星(带一光盘)。也没有卸诺顿,直接把光盘放进光驱,结果弹出两个小对话框,不动了(具体显示什么没记清)。
之后重新启动电脑,发现光驱不见了,打开资源管理器,发现两个光驱名字的前面各有个小黄色的叹号。在百度上找了几种方法
不好用,在此请大家帮助!

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自动安装驱动不行吗?

拆开机箱,换接一下线
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开机按F8 选最近起作用配制的选项,看看有没有用,没用就打开机箱拔线,把两个光驱的线拔了再插下,再开机,对了还要删除一个杀毒软件,杀毒软件多了会起冲突的。