clearcase中点击refresh 以后以前的view快捷方式都不见了,请教如何修复呢

clearcase中点击refresh 以后以前的view快捷方式都不见了,请问怎么修复呢?
这几天一直找这个问题的解决办法。某天想在cc客户端刷新下快捷方式就点击了view——>refresh,然后就发生了以前的view快捷方式不见了的情况。用手动的创建个新的snapcuts可是一直报此错误:Unable to contact albd_server on host 'xxxx'。(客户端albd_server进程在运行中,Atria Location Broker服务也在运行,其他三个服务也都在运行)请问各位大侠有谁遇到过此种问题并解决了的?谢谢!
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这个问题请检查用户在控制面板中设置了哪台服务器做registry server,再检查到这个服务器的网络是否正常,其他用户是否正常。